수공예 악세사리
스토리수 블로그
 
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회원가입안내
① 저희 핸드메이드 스토리 秀은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.


적립금제도
① 저희 핸드메이드 스토리 秀는 적립금 제도를 운영하지 않습니다.
② 적립금 역시 제품가에 포함되는 마케팅기법으로 재구매율을 높이기 위한 방법입니다
판매품목의 특성상 재구매를 빌미로...적립금을 책정하기보다는 보다 나은 가격과 혜택으로 판매하겠습니다.
③ 우수고객분께는 별도로 소정의 상품이나 사은품을 별도 지급해 드리고 있습니다.
상품주문방법
저희 핸드메이드 스토리 秀에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
주문확인 및 실시간 배송조회시스템
핸드메이드 스토리 秀에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

현재 배송은 우체국 등기우편 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. (현재 Internet Explore 4.x이상에서만 가능) 기타 궁금하신 사항은 "질문과답" 혹은 "자유게시판"에 글 남겨주시거나 문의전화 주시면 됩니다.
안전한 대금 결제 시스템
저희 핸드메이드 스토리 秀은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 LG데이콤 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 LG데이콤으로 기록됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

무통장 입금 가능 은행
- 국민은행,신한은행

무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
배송기간 및 배송방법
스토리수 제품은 주문후 제작에 들어갑니다. 따라서 주문후 7~10일 사이에 배송됩니다.

주문이 들어오면 제작전 확인연락 (확인이 불필요한 경우 생략 ) 제작후 확인연락 (확인이 불필요한 경우 생략) 합니다.
주문후 배송까지 되도록 빠른 배송을 위해 노력하고 있으나. 빠른 배송보다는 보다 좋은 제품을 제작을 우선시 하니 양해해 주시기 바랍니다. .

저희 핸드메이드 스토리 秀에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 우체국 등기우편 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
주문취소, 교환 및 환불
핸드메이드 스토리 秀은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(070-7623-1702)로 문의해 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.

반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 070-7623-1702)

우송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 우송 받으신 날부터 7일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 회원번호로 예치하여 차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다. (반송료는 고객 부담 입니다.)

쇼핑몰 이용정책이 제품의 특성상 게시판 마다 상이한 경우가 있습니다. 1. 주문서(주문제작의뢰게시판글) 2.공지사항, 3.상세페이지의 근거에 우선합니다.<

반송주소 : 서울시 노원구 공릉동 593-7호 1층 스토리수